мебели производится соответствующими отделами фабрики-изготовителя.

Отдел доставки справок по состоянию заказа в производстве не дает.

· Дата готовности мебели на фабрике не является датой доставки клиенту.

· Отдел доставки справок по состоянию заказа в производстве не дает.

· Информацию по доставке можно получить на фабрике только по фабричному номеру заказа по тел. 601-93-25 

1. Доставка мебели производится в течение двух дней после даты поступления мебели на склад готовой продукции. 

2. Доставка мебели осуществляется с 08.00 до 23.00 без выходных дней. 

3. Офис службы доставки работает с 09.00 до 21.00 без перерыва на обед.

(в субботу и воскресенье – с 09.00 до 20.00) без перерыва на обед. 

4. В праздничные дни доставка заказной мебели не производится. 

5. Дату и время доставки с покупателем согласовывает только сотрудник службы доставки. Без предварительной договоренности по телефону между службой доставки и покупателем доставка не производится, даже если дата доставки наступила. 

6. Время доставки, выполненной на заказ, может быть согласовано только в виде:

первая половина дня – с 09.00 до 15.00;

вторая половина дня – с 13.00 до 23.00.

Доставка по адресам, находящимся за пределами МКАД производится только во второй половине дня. 

7. Доставка мебели, приобретенной с подиума магазина, осуществляется в течение дня с 10.00 до 23.00 и службой доставки не обговаривается. 

8. Повторная доставка мебели (по вине клиента) оплачивается в размере 500 руб. 

9. Если доставка мебели задерживается в пути, экипаж предупреждает заказчика до истечения назначенного срока об этом дополнительным звонком. 

10. Доставка мебели по г. Москве в пределах МКАД до подъезда – бесплатно. 

11. Районами Москвы, в которые осуществляется бесплатная доставка до подъезда, за пределами МКАД считаются:

Акулово, Жулебино, Липки,  Некрасовка, Рождествено, Бутово Северное, Зеленоград, Мещерский, Новобратцевский, Рублево, Бутово Южное, Косино-Ухтомский, Митино, Новокосино, Северный, Внуково, Крюково, Молжаниновский, Новопеределкино, Солнцево, Восточный поселок, Куркино, Мякинино, Пенягино, Толстопальцево. 

12. Доставка мебели за пределы МКАД оплачивается в размере 30 руб./км в одном направлении. 

13. Доставка мебели за пределы МКАД в следующие города оплачивается в размере 300 руб.:

Балашиха, Дзержинский, Королев, Люберцы, Одинцово, Видное, Долгопрудный, Красногорск, Мытищи, Реутов, Химки 

14. Подъем мебели до квартиры занос и сборка:

· угловых диванов - 1500 руб

· диванов - 1000 руб.;

· кушеток-400, кресел-кроватей -500, кресел – 100 руб.;

· пуфов, чехлов и пр. доставляемых в комплекте с диваном или креслом – бесплатно;

· комплектация углового дивана «Саунд» может содержать от одной до трех частей Оплата доставки дивана в полной комплектации рассчитывается как за подъем одного дивана, кресла кровати и кресла. 

15. Сотрудники службы доставки после выполнения заказа обязаны вывезти упаковку на фабрику. 

16. Заказанные отдельно от диванов пуфы, подушки, чехлы и т.п. службой доставки покупателю не доставляются. Доставка таких изделий производится в магазин, в котором был принят заказ. 

17. Если адрес доставки находится за пределами МКАД, в службу доставки должна быть предоставлена схема проезда до поступления изделия на склад готовой продукции.

1. Доставка заказа по Москве и Московской области, подъём на этаж, а так же сборка мебели на момент доставки осуществляется БЕСПЛАТНО.

2. Дату и время доставки согласовывает только служба доставки 8(499)400-05-23 , 8-903-710-65-13.

Без предварительной договорённости по телефону между службой доставки и клиентом доставка не производится, даже если дата доставки по договору наступила.

3. Мебель, приобретенная с подиума, вывозится клиенту через три рабочих дня с момента поступления заявки из салона, по предварительной договорённости с отделом доставки.

4. Время доставки может быть согласовано

-Первая половина дня с 9.00 до 15.00

-Вторая половина дня с 15.00 до 21.00

5. Обо всех изменениях по оговорённому времени в день доставки – экипаж информирует заказчика самостоятельно, до истечения назначенного срока.

6. Мебель сдаётся клиенту, либо лицу, указанному клиентом в Бланке заказа, только при наличии договора и документа удостоверяющего личность. В случае приёма мебели ответственным представителем клиента, необходимо иметь при себе доверенность, документ удостоверяющий личность и полный пакет документов. В противном случае мебель сдана не будет, повторный выезд машины составляет 3000 руб. + километраж от МКАД – 35 руб. за 1 км в одну сторону. Оплата производится в момент доставки.

7. Если клиент, в момент доставки отказался от услуг фирмы по сборке, а самостоятельно не справился, выезд сборщиков оплачивается отдельно - 3000 руб. за один заказ + километраж от МКАД-35 руб./км в одну сторону.

8. Клиент обязан обеспечить беспрепятственный проезд автомобиля до входной двери.

Свободная ширина дверного проёма должна составлять не менее 85см.

Подъём и занос мебели через узкие проходы (коридоры, дверные проёмы, лестничные пролёты, винтовые лестницы и т.д.). которые могут причинить механические повреждения доставляемой мебели или окружающей обстановке осуществляется с письменного согласия и под ответственность клиента или его представителя.

Доставка мебели по Москве, Королеву, Мытищам, Пушкино, Щелково, а также до 5 км. от МКАД – бесплатно. 

Доставка мебели за МКАД (свыше 5 км.) – 25 руб./км. (оплата услуг осуществляется по месту приема товара). 

Услуги по доставке мебели оказываются в течение дня с 10 до 22 часов. 

Подъем и сборка мебели - бесплатно! 

ВНИМАНИЕ! Занос мебели в квартиру осуществляется ТОЛЬКО при условии, что ширина дверного проема НЕ МЕНЕЕ 75 см.
Далее свободная ширина коридора НЕ МЕНЕЕ 105 см.
Ширина дверного проема МЕНЕЕ 75 см. не служит основанием для отказа от мебели. 

Снятие и установка входных дверей, а так же перестановка мебели в квартире осуществляется заказчиком или же службой доставки за отдельную плату.

Доставка осуществляется бесплатно в пределах 50 км от МКАД.

Подъем и сборка мебели - бесплатно.

1. Подъем мебели без лифта - 200 руб. за каждый этаж.

2. Подъем мебели на грузовом лифте независимо от этажности 400 руб.

3. Доставка осуществляется в пределах МКАД и до 5 км. от МКАД бесплатно.

4. Далее 45р/км, но не далее Московской области.

Доставка мебели осуществляется по Москве и Московской области в течение семи рабочих дней (после 100 % оплаты) с 10.00ч. до 19.00 ч.

- доставка по Москве и в районы Москвы – бесплатно до подъезда;

- доставка в города и районы Московской области 35 руб./км (считая от МКАД);

Районами Москвы считаются:

Митино, Новокосино, Косино-Ухтомский, Жулебино, Сев.Бутово, Юж.Бутово, Солнцево, Новопеределкино, Кунцево, Куркино, Молжаниновский, поселки: Северный, Восточный, Некрасовка, Внуково, Толстопальцево, Рублево, Мытищи.

Оплата подъема (доставки) осуществляется на месте доставки.

Стоимость подъема:

с грузовым лифтом: без грузового лифта за этаж:

100 руб. за единицу изделия Изделия I категории – 50 руб. (пр.№1);

любой категории Изделия II категории – 80 руб. (пр.№1);

Изделия III категории – 100 руб. (пр.№1);

стоимость подъема считается с первого этажа включительно.

Погрузка в грузовой лифт с узкими дверьми (либо двери полностью не открываются) не осуществима.

Съем дверей и перемещение домашней мебели клиента при доставке за отдельную плату по договоренности.

Приложение № 1 (к условиям выполнения доставки):

I категория все кресла, угловые и кресельные части угловых диванов, столы чайные, столы журнальные;

II категория все диваны моделей: 98, 993, 2036, 2053В, 2068, 2083, 2084, 2088, 2108, 2109, 2111, 2118, 2120, 2132, 2150, 2152, 2168, 2186, 2189, 2193, 2200, 2201, 2203, 2205, 2206, 2208, 2209, 2212, 2879, III, 101, 107, 110, 203, 206, 207, 209, 931, все кушетки и тройная часть угловых диванов;

Дверной проем не менее 70 см

III категория диваны моделей: 601, 602, 603, 605, 606, 607, 2217, 2218, 2220, 2221, 2225, 136, 196, 197, 199, кушетка 931.

Дверной проем не менее 80 см

*Подъем углового дивана считается, как подъем 3-го дивана и двух кресел.

*Обращаем Ваше внимание, что точное время доставки не оговаривается.

При отсутствии клиента в момент доставки по адресу доставки, время ожидания 15 минут. Повторная доставка мебели, по вине клиента, осуществляется платно.